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1. Entrega de tu pedido

Todos los productos comprados en Mediamente.cl serán enviados a la dirección que indiques durante el proceso de compra.
Al momento de recibir el paquete, es importante que el cliente o quien lo reciba revise cuidadosamente los productos.
Si existiera algún problema o disconformidad, debes escribirnos de inmediato a nuestro correo de contacto indicando el motivo y los detalles de la entrega.

2. Tiempos de entrega

Queremos asegurarnos de que recibas tu compra en perfectas condiciones, por eso cada pedido pasa por un proceso de validación y control de calidad antes del despacho.

• Los tiempos de entrega dependen de la zona de envío y del tipo de producto.
• En el caso de productos personalizados, el proceso puede tardar algunos días adicionales porque requieren diseño y producción a medida.
• Para calcular los plazos de entrega, se consideran las compras realizadas antes de las 12:00 hrs de un día hábil.
• Las entregas se realizan exclusivamente en días hábiles.

Durante el proceso de compra verás el tiempo estimado que corresponde a tu dirección.

3. Costos de envío

El costo del despacho depende del tamaño del producto y la comuna de destino.
El valor del envío se calcula y muestra automáticamente al momento de finalizar tu compra, antes de realizar el pago.